Para posicionarse con éxito en la red no se deberían ignorar los medios sociales. En España, 8 de cada 10 personas usan las redes sociales, siendo los jóvenes de entre 18 y 30 años los que destacan significativamente en el conocimiento de redes de manera global (http://www.iabspain.net/wp- content/uploads/downloads/2014/04/V-Estudio-Anual-de-Redes-Sociales-versi%C3%B3n- reducida.pdf). Para las tiendas online supone poder llegar día a día a un público más amplio. Al fin y al cabo en internet funciona todo muy rápido y basta con un solo clic para pasar de una red social a una tienda online.
Queremos saber qué canales de redes sociales se utilizan más en el negocio online, en qué se diferencian entre sí las tiendas europeas y si existe alguna particularidad entre los diferentes sectores a la hora de elegir un canal. Para ello, hemos examinado las 50 mejores tiendas asociadas a idealo en diferentes países y ramas y hemos analizado su presencia en las redes sociales con resultados esclarecedores.